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CAR TALK 論盡車事

奔馳汽車走進精品百貨

豪華品牌賣的不只是車

撰文:Regina Chan 陳慧心

 

Mercedes-Benz上星期開始,在多倫多Yorkville精品商圈的加拿大高端百貨公司Holt Renfrew 位於Bloor Street的旗艦店開設Mercedes-Benz Studio Toronto。

這座全新品牌體驗空間,不只是展示新車,而是結合時尚、設計、精品零售與生活品味,希望把Mercedes-Benz打造為一個超越汽車的豪華生活品牌。

這也是Mercedes-Benz全球「Mercedes-Benz Studios」計劃的一部分,配合品牌成立140周年慶典,在全球超過10個主要城市設立品牌體驗空間,而多倫多則成為加拿大首座Studio據點。

Mercedes-Benz Studio Toronto並非傳統汽車展間,也不像一般經銷商展示中心。整個空間設於Holt Renfrew百貨內,除了展示Mercedes-Benz旗下車款,包括AMG高性能系列、S-Class旗艦豪華房車,以及即將登場的Electric GLC電動SUV之外,同時加入時裝、精品、聯名商品及沉浸式空間設計,希望吸引更多消費者,即使沒有立即購買新車的意圖,也願意走進品牌世界。

Mercedes-Benz Studio將於2026年間進行三次大型主題更新,每一季更換展示車款、時尚商品及空間設計,分別圍繞運動性能、設計創意及節慶主題,希望讓消費者每次造訪都有不同體驗。

此外,每次更新亦會推出限量聯名商品,與加拿大及國際精品品牌合作,增加收藏及話題性。另一項重點,是Mercedes-Benz將旗下高階客製化品牌MANUFAKTUR帶入Studio。

現場將設置名為「MANUFAKTUR Atelier」的展示區,以工坊概念呈現品牌客製化工藝,並提供現場客製服務,讓參觀者了解Mercedes-Benz如何透過不同材質、配色及細節打造專屬車輛,同時延伸至精品周邊商品。

Mercedes-Benz希望藉由這種互動形式,把汽車客製化概念轉化成生活風格體驗。

Mercedes-Benz選擇與擁有188年歷史的加拿大精品百貨Holt Renfrew合作,也反映豪華品牌近年策略的改變。相較傳統汽車展間,精品百貨本身就聚集高消費族群,更容易接觸追求時尚、設計與生活品味的新世代消費者。

Mercedes-Benz加拿大表示,希望透過這種零售模式,把品牌直接帶進城市核心,而非等待消費者走進汽車經銷據點。

電動化讓車輛性能差距逐漸縮小,軟體功能與智慧科技也快速商品化,豪華品牌若仍只依靠馬力、引擎或皮革內裝,已難以建立長期競爭優勢。

Mercedes-Benz Studio Toronto代表的是另一種思維,品牌價值必須滲透到消費者的生活方式。全球多個高端品牌都在降低「購買門檻」,先讓消費者認同品牌文化,再建立產品忠誠度。這種策略最大的受眾,其實不是準備今天買車的人,而是20至40歲、重視設計、美學與生活品味的新世代族群。即使他們短期內不會購入一部奔馳汽車,未來當有能力消費時,Mercedes-Benz希望是浮現在該潛力消費者腦海中的第一個汽車品牌。